Conditions de livraison
1. Délais de livraison
Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 14 jours ouvrés
Les délais indiqués sont des estimations basées sur les services de nos partenaires de livraison. Ces délais peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des grèves ou des événements imprévus.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de votre commande et de l'adresse de livraison. Ils sont affichés avant la validation de votre commande.
- France métropolitaine : À partir de 4,90 € (en fonction du poids)
- Europe : À partir de 9,90 €
- International : À partir de 14,90 €
Les frais de livraison peuvent être offerts pour toute commande supérieure ou égal à un montant spécifique de 90€ d'achat.
3. Modes de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison pour vous offrir la plus grande flexibilité :
- Livraison standard : Par Colissimo ou autre service postal.
4. Problèmes de livraison
Si votre commande est endommagée, incomplète ou si vous ne la recevez pas dans les délais indiqués, veuillez nous contacter immédiatement à contact@editionsnouvelleterrecom. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
5. Retours et remboursements
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous retourner les livres sous 14 jours après réception, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.